Política de reembolso

POLÍTICA DE ENVIO, REEMBOLSO Y GARANTÍA
Trabajamos con socios externos de logística para que tu(s) producto(s) lleguen lo más rápido posible. Le pedimos que lea cuidadosamente y verifique su orden antes de comprar. Hacemos excepciones a la regla de no devoluciones, cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso y desgaste natural de los productos. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el producto no ha sido usado. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.

– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.

– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.

Somos muy meticulosas y cuidamos mucho que tu ropita te llegue en perfecto estado.

Sabemos que podemos cometer errores, si te equivocaste de talla o color al momento del pago, asegúrate de contactarnos lo antes posible para ayudarte a corregir el error. En caso de que te hayas equivocado y la ropita ya te haya llegado, también ponte en contacto con nosotros y veremos la posibilidad de ayudarte.

En cualquier caso no dudes en ponerte en contacto con nosotras y de ser necesaria la devolución, te ayudaremos en todo el proceso, no te preocupes.